天津永泰利恒葛茂清:廠商協同發力傳播 提升用戶價值認同
面對競爭早已白熱化的熱泵市場現狀,天津永泰利恒機電工程有限公司總經理葛茂清認為“單打獨斗”的經營模式已經不再適用,需要廠商攜手通過宣傳提升消費者對熱泵系統價值的認知,通過針對性的產品、系統升級解決消費者的需求,共建以價值為驅動的良性發展的新生態,經銷商也能從中獲得更多發展機遇。

天津永泰利恒機電工程有限公司總經理 葛茂清
在葛茂清看來,共建新生態最重要的就是廠商攜手。“熱泵市場如今最大的問題在于低價競爭,持續地擾亂市場發展,部分品牌和渠道商缺少核心競爭力,只能依靠低價搶奪客戶資源,但是售后缺少保障,亦或是服務的品質無法給予客戶優質的使用體驗。無序的競爭將會動搖參與者的信心和積極性,最終‘劣幣淘汰良幣’。正因如此,我覺得‘創新產業鏈,共建新生態’這一主題,非常貼合當下熱泵行業的發展節奏。現在單靠品牌或者渠道商‘單打獨斗’很難走得遠,只有廠家和商家擰成一股繩,才能讓共建新生態的每個環節都更高效。在新生態環境下,大家才能在良性的市場氛圍內一起成長,對于經銷商而言,積極向上的新生態正是大家所渴求,在經營的過程中也會更加心安。”
葛茂清深知,對于共建新生態,渠道商的力量極為有限,更重要的是做好品質服務,維護市場口碑。葛茂清表示:“現在的市場環境下,經銷商不能再像傳統模式那般只是產品的買入與賣出,這種簡單的買賣已經無法幫助渠道商在市場立足以及良性發展。近年來,天津永泰利恒始終在圍繞提升專業服務能力而努力。我們會根據服務區域的氣候環境、項目的建筑特點,以及消費者的需求,定制化熱泵系統解決方案,再加上專業的安裝能力以及長期的售后服務,搭建起品牌與終端消費者的信任橋梁,自身也能借此塑造優質的市場口碑,在競爭過程中占據主動權。”
葛茂清指出,渠道商也不能僅僅是跟著品牌走,需要與品牌密切地配合。在項目服務過程中,系統解決方案是解決客戶需求的核心,廠家可以結合場景給出指導意見。對于以往不曾遇到的特殊需求,經銷商也要與品牌方溝通反饋,品牌方則可以根據反饋展開針對性地研發,從而推動產品以及系統解決方案的升級。這種以解決客戶需求為目的的合作模式,對于共建新生態也將起到助推作用。除此之外,渠道商也要與品牌共同發力宣傳熱泵產品,提升消費者的認知,從而引導消費者建立起以價值為追求的熱泵系統解決方案選擇理念,保障每個項目方都能獲得高質量的使用體驗。
對于天津永泰利恒未來的發展規劃,葛茂清表示將圍繞“穩服務、強技術、拓場景”的戰略方向進行調整。簡而言之,就是持續打磨團隊的服務能力和流程體系,基于專業的服務,持續拓展熱泵系統的應用場景,讓更多建筑享受到低碳服務。而獲得“生活冷暖應用類(工程)優質服務商”榮譽,對于天津永泰利恒將是新的起點,激勵著繼續前進。
- 下一篇: 天津裕恒聚蔡棟良:向價值服務商轉型
- 上一篇: 天津盛鑫聚博閆超:合理定價,驅動轉化提升


