紐恩泰:質量為“基”,口碑為“底”
當下的熱泵市場,可以說是在競爭愈加激烈的情況下,部分品牌從價格,到產品品質,再到服務質量,均出現了逾越標準紅線的現象,導致行業的負面口碑也接踵而至。在此背景下,當生存成為首要命題,企業的邊界與堅守何在?紐恩泰作為行業頭部品牌給出了自身的答案:“在許多人討論如何守住‘底線’時,紐恩泰早已將質量視為不可動搖的基石,將口碑定為長遠發展的底線。”廣東紐恩泰新能源科技股份有限公司家用渠道銷售總監何飛肯定道。

廣東紐恩泰新能源科技股份有限公司家用渠道銷售總監 何飛
面對如何看待行業品牌與渠道商屢屢突破“底線”的行為時,何飛并未簡單地加以指責,而是表達出深刻的理解。“我認為這本質上是大家在生存與發展之間做出的一個艱難選擇。”何飛坦言,“許多參與者內心或許并不愿如此,但當企業或經銷商已經在生存邊緣徘徊時,他們被迫采取了短期行為。當前市場環境下,消費者在面對眾多品牌時往往難以辨別優劣,價格便成了最直觀的衡量標準。這種選擇,反過來又加劇了市場的低價導向,形成了一個惡性循環。”但在他看來,這是一種在特定發展時期的陣痛,根源在于行業整體普及度不高,尚未在消費者端形成具有絕對號召力的品牌認知,使得價格戰有了滋生的土壤。
雖然如此,但紐恩泰卻依然堅定地選擇了一條看似更“重”、成本更高的道路。“我們的底線,就是質量。這包括了產品質量和服務質量。”何飛介紹,紐恩泰早已制定了未來十年的核心戰略——“質量強基,錘煉口碑”。“質量是我們一切經營活動的基石,是首當其沖必須堅守的底線。我們絕不會為了爭奪市場而參與低價競爭或偷工減料。”談及背后的原因,其也堅定地表示:一是著眼于企業自身的長遠發展,二是肩負起行業頭部企業的擔當。
值得一提的是,在生存壓力巨大的當下,紐恩泰對于質量與口碑的堅持不僅僅停留在紙面,而是不惜投入重金建設全新制造工廠、持續深耕服務、賦能經銷商,即使需要投入大量的財力、物力、人力,但何飛堅定地認為,只有這樣方可破局。“當前行業最大的問題之一,是品牌與用戶之間的信任鏈條尚未牢固。而破解這一難題的關鍵,在于我們的渠道商。”何飛分析道,“我們希望從眾多品牌中脫穎而出,首先要做的,是讓經銷商對紐恩泰建立絕對的信心。只有經銷商真正認同我們的品牌理念與產品價值,他們才能將這份信心和認可有效地傳遞給終端用戶。”
因此,紐恩泰所有的投入——無論是提升產品品質的制造端,還是強化用戶體驗的服務端,最終都指向了同一個目標:構建一個從品牌到經銷商,再到消費者的正向價值傳遞閉環。通過賦能經銷商,讓他們有信心、有能力去推廣優質的產品和服務,從而讓用戶獲得超越價格的使用體驗,最終形成堅不可摧的品牌口碑。何飛始終認為,“長遠”與“口碑”是貫穿熱泵市場發展的關鍵詞,因此,紐恩泰選擇深深地扎入“質量”的基石之中,以穿越發展周期,行穩致遠。
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