當利潤縮水，項目變少，獲客變難，競爭者卻越來越多的時候，不少缺乏核心競爭力的渠道商，開始選擇放棄對產品品質、誠信服務，以簡單粗暴的低價方式搶占市場。在此背景下，湖北中樂浦新能源有限公司在羅文的帶領下，卻始終堅持堅信以品質和長期主義的發展理念，才能更好地存活于市場。基于此，面對行業中屢屢出現的以極低的價格搶客戶、搶項目等無底線惡性競爭行為，羅文卻始終有著自己的堅持：不是所有的消費者都是我們的客戶群體，因此我們也絕不會參與價格競爭，并始終堅持品質與服務的長期主義，以口碑“玩轉”市場。

湖北中樂浦新能源有限公司總經理 羅文

　　在羅文看來，這些“突破底線”的渠道商，往往伴隨著自身技術能力以及服務能力的不足。“夫妻老婆店，甚至是一個不到100平方的小門店，沒有品牌建設，沒有售后服務，甚至成交之后就沒了蹤影，這種行為傷害的是整個行業的聲譽。”在如此認知下，即使羅文深知堅守底線意味著要放棄一部分只看價格的客戶，但對于未來有著明確規劃的中樂浦新能源，也早已有了應對之策：用頂尖案例構建品牌價值，用全方位服務為用戶護航。

　　作為湖北區域內紐恩泰的代表渠道商，中樂浦新能源不僅攜手品牌方打造了一個又一個的優質案例，并通過優質的服務和及時的售后，得到了項目方的高度認可，老客戶轉介紹也形成了有效轉化。“當客戶不懂技術時，你跟他講我們做了哪些極具代表性的項目，這就是最有力的證明。”羅文認為，在市場端打造的例如武漢大學、同濟醫院、東湖實驗室等知名案例，是中樂浦新能源能夠在市場的激烈競爭中屹立不倒的“利器”。“這不僅能吸引志同道合的高品質客戶，也形成了強大的品牌背書。”

　　同時，羅文也極度重視服務，尤其是安裝與售后。“空氣源熱泵素有‘三分產品，七分安裝’的八字箴言，除了要有高品質的產品外，確保系統的高價值落地才是重中之重。”羅文介紹，中樂浦新能源背后有品牌總部的強力支持：定期的安裝培訓、華中區專業工程師的技術支撐、24小時響應的售后體系。對于渠道經銷商，廠家能夠提供從技術指導到直接派員安裝的全方位賦能。“這正是我們與‘三無’低價產品的核心區別——我們有能力且愿意為產品的全生命周期負責。”

　　最后，對于如何構建一個更健康、更可持續的熱泵產業生態，羅文發出了來自市場一線的呼吁。首先，同行之間應摒棄“價格競爭”；其次，全行業必須“把服務做好”。“不管立足于哪個行業，良好的口碑一定是支撐行業健康發展的必要因素。”羅文補充道。她堅定的認為，在熱泵行業邁向規模化、家電化的關鍵時期，只有始終堅守品質底線、服務底線和職業道德底線的企業，才能共同為行業的健康發展貢獻更多力量。