北京永翔志高:堅守品質,用專業服務客戶
創新是推動行業進步的動力,共建是熱泵生態改變的關鍵。從事專業空氣源熱泵銷售多年,北京永翔志高科技有限公司總經理高翔首次參加主題為“創新產業鏈·共建新生態”的熱泵大會,不僅現場聆聽了行業專家的演講,還獲得“中國熱泵系統應用優質服務商”的殊榮。對于本屆大會,高翔表示,大會期間豐富的內容設置,讓我們對于熱泵的新產品、新技術、新應用有更具體的了解,尤其是看到熱泵更多新的應用場景,以及新技術的學術分享,有效豐富了對熱泵在社會經濟發展中應用的認知。

北京永翔志高科技有限公司總經理 高翔
當然,對于本次活動的內容設置,高翔也提出自己的建議,希望內容設置更豐富,能夠讓更多經銷商參與進來獲得收獲。他認為,本次活動諸多課題偏向于工業領域的應用,偏向于大熱泵應用的議程設置,對于從事熱泵零售的經銷商來說略顯不對口。尤其是部分分享只有理論沒有具體的案例解析,讓參會經銷商不知道該如何去開拓相關的領域,如果能加上更多詳實的案例素材,就能更便于經銷商的學習應用。
在談及經銷商在市場經營的痛點時,高翔表示,熱泵行業價格戰激烈,各種亂象叢生的現狀,讓諸多商家在市場操作中舉步維艱。想要從中突圍,經銷商需要用更專業的技能解決用戶難題,用更周到的服務讓用戶滿意。同時,還需要解決用戶信息的來源問題,這是非常關鍵的一環。高翔表示,在平谷地區的鄉鎮市場,想要獲得更精準的用戶需求信息,要在每個村鎮有熟悉的人介紹,做到這點頗為不易,不僅要產品品質和口碑過硬,還要有著一定數量的示范項目,讓村民可以就近體驗與考察,有助于后續合作的開展。
作為日立多年的合作經銷商,高翔深知,想要在競爭激烈的市場立足,必須要結合品牌的特點給出對應的舉措,在多年的市場經營中,高翔對于技術、安裝和售后有著豐富的經驗,能夠輕松應對客戶的各種難題。但對于當下行業的各種經營亂象,他也略顯無奈地表示:“很多品牌的價格低到無法想象,產品品質更是堪憂,雖然前期投入略低,但后期的使用費用偏高,使用壽命更是難以保障,將會對熱泵行業的健康良性發展產生影響。”
眾所周知的是,北京地區“煤改電”已經有十年左右的時間,不少用戶的機組存在更換的需求,在國家家電以舊換新政策的支持下,日立也推出相關的解決政策,有助于經銷商進行市場的開拓。對此,作為日立多年的合作經銷商,高翔也積極參與到新的熱泵替換活動中,及時結合用戶需求提供精準服務,讓他們在使用產品的過程中沒有后顧之憂。
憑借在熱泵行業的多年耕耘,高翔也獲得了本次活動“中國熱泵系統應用優質服務商”的榮譽,他表示感到非常榮幸,有助于以后在市場競爭中增加新的助力,也會鞭策自己更認真對待熱泵事業。未來,將會持續深挖區域市場的熱泵需求,配合廠家的政策積極做好市場開拓與服務工作,用節能高效的產品給用戶提供健康舒適的冷暖環境。


