作為空氣源熱泵行業(yè)第一批提出“十年包修”政策的品牌，紐恩泰承諾，家用熱泵冷暖機(jī)自用戶安裝完畢之日起，主機(jī)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，十年內(nèi)的人工、配件、上門費(fèi)全免。相比于“保修”政策，這一新政策無疑將熱泵行業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)到了新的高度。在紐恩泰看來，之所以敢于提出這一政策，不僅僅是對(duì)自身22年技術(shù)沉淀，以及產(chǎn)品品質(zhì)的自信，更是希望通過十年“真”包修政策，解決行業(yè)痛點(diǎn)，引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)。

　　從產(chǎn)品銷售到全方位用戶體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)升級(jí)的需求變化下，舒適、健康的生活環(huán)境成為用戶追求，因此當(dāng)下消費(fèi)者需要的不僅僅是高品質(zhì)的產(chǎn)品，更是舒適家居生活的價(jià)值落地。基于此，服務(wù)成為重中之重。在此背景下，紐恩泰為了讓用戶“買的放心，用的安心”，率先提出“十年包修”政策，不僅是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾，其核心在于提供無故障使用體驗(yàn)，讓產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者需求， 讓具有好產(chǎn)品和好服務(wù)的熱泵真正改變消費(fèi)者的生活習(xí)慣。

　　“內(nèi)卷”非本意， 服務(wù)升級(jí)才是目的。眾所周知， 隨著空氣源熱泵產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，“內(nèi)卷”越來越嚴(yán)重，行業(yè)已然進(jìn)入洗牌階段。在目前整個(gè)行業(yè)所面臨的現(xiàn)狀之下，需要廠商合力才能破局，紐恩泰有信心、有能力、有實(shí)力帶領(lǐng)經(jīng)銷商在下一個(gè)十年實(shí)現(xiàn)破局。戰(zhàn)略破局、終端破局、品質(zhì)破局，這是紐恩泰對(duì)于未來最終給出的行動(dòng)力守則，更是他們對(duì)于經(jīng)銷商的承諾，此次推出的十年“真”包修，便是紐恩泰引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)所付諸的行動(dòng)。

　　不僅如此，聚焦于2025年，紐恩泰不僅推出了十年包修政策，同時(shí)還推出了老客戶延保服務(wù)和清洗服務(wù)，旨在構(gòu)建一個(gè)全方位用戶服務(wù)體系，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度，來促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。當(dāng)然，能夠打造這一系列的服務(wù)體系，也源于對(duì)于自身品質(zhì)的信任。據(jù)了解，紐恩泰從原材料溯源到成品出廠，實(shí)現(xiàn)了“三檢六控”全鏈路閉環(huán)，產(chǎn)品合格率達(dá)到了99.8%。同時(shí)，憑借22年專注于空氣能行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以及持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化，紐恩泰不管是在產(chǎn)品性能還是品質(zhì)上都有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　在國(guó)家政策與市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下，空氣能行業(yè)正站在能源革命的前沿。紐恩泰的“十年真包修”不只是服務(wù)承諾，更代表著中國(guó)制造向質(zhì)量型發(fā)展的堅(jiān)定轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，紐恩泰也深知，未來空氣源熱泵產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈，因此對(duì)于相關(guān)參與者而言，十年保修是向用戶、經(jīng)銷商、行業(yè)的承諾，不是在數(shù)字上的兒戲。同時(shí)，隨著紐恩泰“十年真包修”服務(wù)體系的深化落地，這場(chǎng)由品質(zhì)革命引發(fā)的服務(wù)升級(jí)浪潮，必將推動(dòng)中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)走向全球價(jià)值鏈更高端。