隨著北方地區氣溫逐漸走低，生能公司正式宣布啟動“服務先至，溫暖用戶”專項冬季巡檢活動。本次活動將聚焦華北、西北、東北三大地區，為生能用戶提供全方位的冬季設備保養與維護服務，確保空氣能熱泵在嚴寒天氣下依然穩定運行，用專業服務守護每個家庭的冬日溫暖。

　　活動基本信息

　　活動時間：2025年10月1日-11月30日

　　服務區域：

　　華北地區：北京、天津、河北、山西、內蒙古

　　西北地區：陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆

　　東北地區：遼寧、吉林、黑龍江

　　活動主題：服務先至，溫暖用戶

　　冬季專項服務內容

　　針對北方地區嚴寒氣候特點，生能專業服務團隊將提供以下專項服務：

　　防凍保護全面檢查

　　檢查管路防凍裝置工作狀態

　　檢測防凍液冰點及添加情況

　　驗證自動防凍功能正常運行

　　核心部件深度維護

　　化霜功能專項調試

　　優化化霜邏輯參數設置

　　清理化霜排水管路

　　測試化霜溫度傳感器精度

　　水路系統保溫檢查

　　檢查管路保溫層完整性

　　修復破損保溫部位

　　加強室外管路防護

　　服務特色與優勢

　　專業團隊，貼心服務

　　生能組建了冬季專項服務團隊，所有技術人員均經過嚴格的冬季運維培訓，具備豐富的寒區服務經驗。服務過程中將：

　　提供免費的全面設備檢測

　　針對發現的問題提供專業解決方案

　　現場傳授冬季設備使用技巧

　　建立專屬服務檔案，持續跟蹤設備狀態

　　預防為主，防患未然

　　北方冬季氣溫低、溫差大，容易導致設備出現：

　　管路結冰風險

　　化霜功能異常

　　能效比下降

　　運行噪音增大

　　生能冬季巡檢正是針對這些問題，提前發現并解決隱患，確保設備溫暖過冬。

　　用戶權益保障

　　在本次巡檢活動中，生能用戶將享受：

　　免費基礎檢測-8大項關鍵檢測0費用

　　專業維護建議-個性化使用指導

　　優先配件供應-急需配件優先調配

　　服務預約方式

　　為確保服務質量和及時響應，生能提供多種預約渠道：

　　官方服務號預約

　　關注“生能服務”服務號，點擊“報裝報修”填寫信息

　　服務熱線撥打

　　全國統一服務熱線400-711-7777

　　當地服務中心

　　聯系生能當地授權服務中心直接預約

　　溫馨提示：建議用戶提前預約，避開服務高峰，確保在寒潮來臨前完成設備維護。

　　生能服務承諾

　　作為熱泵行業領軍品牌，生能始終秉承“創造超越客戶設想的價值”的宗旨。此次冬季巡檢活動是生能踐行"服務先至，溫暖用戶"理念的具體體現，生能承諾：

　　服務人員專業規范

　　服務流程標準透明

　　服務結果確保滿意

　　服務跟蹤持續有效

　　結語

　　寒冬將至，溫暖先行。生能“服務先至，溫暖用戶”冬季巡檢活動已經準備就緒，生能的專業服務團隊將深入北方地區的千家萬戶，用技術和責任守護每個家庭的冬日溫暖。讓專業成為習慣，讓溫暖遍布寒冬！