2025年4月11日至13日，受強冷空氣影響，中國西北、華北、華中以及華東等地區(qū)遭遇了歷史同期罕見的大范圍持續(xù)性異常災害性強風天氣。風災的發(fā)生，給廣大用戶/客戶的日常生活和生產(chǎn)帶來了不便。風災無情，企業(yè)有愛，在這場突如其來的風災面前，四季沐歌深感責任重大，為了幫助受災群眾盡快恢復正常生活，客戶盡快投入生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)公司研究決定，從即刻起對受災地區(qū)的太陽能、空氣能用戶/客戶提供全方位風災應急服務支持：

　　01、便捷服務升級：用戶完成登記后，我們將提供免費上門檢修服務，并免費給出修復方案。維修時可享料件折扣，拆舊、清洗則能享受人工費折扣；

　　02、全國聯(lián)動響應：號召全國經(jīng)銷商/工程商主動排查災區(qū)產(chǎn)品問題，第一時間進行檢修與維護，全力保障用戶及客戶的生活、生產(chǎn)與經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)；

　　03、24小時綠色服務通道：特別開通24小時綠色服務通道，設(shè)立監(jiān)督熱線4009603366，隨時響應報修需求，確保服務質(zhì)量；

　　04、三不管”產(chǎn)品領(lǐng)養(yǎng)計劃：針對其他品牌或無售后服務的太陽能、空氣能產(chǎn)品用戶，可撥打四季沐歌全國服務熱線4009603366報修，也可前往當?shù)貙Ｙu店登記維修、換新；

　　05、國補“以舊換新”落實：受災用戶/客戶憑借損壞產(chǎn)品即可參與四季沐歌以舊換新活動，享受政企雙補政策。我們深知，在這樣的艱難時刻，及時的幫助和關(guān)懷至關(guān)重要。用戶綠色服務通道及監(jiān)督熱線現(xiàn)已全面開通，您可隨時撥打熱線或前往當?shù)厮募俱甯鑼Ｙu店，我們的工作人員將竭誠為您服務，安排后續(xù)的檢測、維修等工作。

　　以上服務自即日起生效，至 2025年5月31日止。

　　為了讓更多受災群眾盡快恢復生活便利，四季沐歌集團愿與所有受災用戶齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。我們堅信團結(jié)互助的力量必定會戰(zhàn)勝災難，讓我們一起攜手共創(chuàng)美好明天。

四季沐歌集團　

2025年4月13日