10月17日，也許整個中國熱泵產業的目光都落在了廣州，都在關注著萬居隆全球總部大樓的落成慶典。這是萬居隆歷時2年時間建造的本部基地。隨著視角的切換，光影的變換，這座結合玻璃與鋼結構，簡潔與現代風格的建筑，也成為廣州番禺這座城市中錯落有致的一道風景線。

　　包括廣州番禺區人民政府副區長夏堅，中國制冷空調工業協會理事長、合肥通用機電產品檢測院院長、全國冷凍空調設備標準化技術委員會主任委員李江，廣東美芝制冷設備有限公司、廣東威靈電機制造有限公司國內營銷中心總經理李思洋等在內的當地政府、行業學會、媒體、友商代表專程出席。萬居隆集團董事長王玉龍、副總裁劉亞宏、副總裁金杰、本部事業部總經理李峰、國內事業部總經理鄧越平、國內營銷公司總經理方治國等萬居隆高層也悉數到場。

　　據了解，萬居隆全球總部大樓為核心的總部基地總投資2.5億元，建設面積約4.5萬平方米。此次的落成投產也意味著萬居隆集團廣州和武漢雙基地格局形成，集團總用地面積150畝，總建筑面積15萬平方米，滿足萬居隆未來3—5年的發展需要，也為萬居隆“351戰略”提供了堅實的基礎。

　　更重要的是，隨著新總部基地的建成，萬居隆產品科技智能化的進程也將大大加速。目前，萬居隆新總部配備了多個高科技現代化實驗設備和實驗室，包括PDM系統，噪音實驗室，量熱計實驗室，單體耐久，性能實驗室，焓差實驗室等，并在全球布局了2大研發測試中心，下轄多個UL認證實驗室和國家重點實驗室，具有完備的基礎技術研究和產品開發體系，各類科技人員超過200人，這些都為萬居隆實現技術突破和智能化升級提供堅實的物質基礎和人才支持。

　　可以說，在中國乃至全球的熱泵產業的向上的進程中，萬居隆正展現出自身獨一無二的價值，而在新起點開啟新的征程，全球總部大樓以及總部基地，當然還有慶典當晚在中國第一高塔廣州塔的驚艷亮相，都在見證這個17年歷程的企業發展的碩果。但，更是對于萬居隆在新階段“敢為不凡”的見證！

　　機會只青睞有準備的人

　　其實，對于王玉龍而言，如今的萬居隆甚至都可以說是不在人生規劃之中。作為業內優秀職業經理人的代表，王玉龍創業當初也就是想在40歲之前做一些自己想做的事，將自己的社會經驗的積淀，對企業經營管理的思維和方法，能夠按照自己的理解去實踐。正所謂不熟不做，但在選擇創業的方向的時候，王玉龍并沒有選擇自己最為熟悉的空調，而是選擇了與空調最為接近的熱泵，用他的話說，比上不足比下有余，這才是更好的機會，也才會有更大的未來。盡管也遇到了諸多的困境，但在眾人皆知的原因下，“煤改電”帶來了熱泵產業的大爆發，也讓王玉龍和萬居隆守到了春暖花開，在“煤改電”市場的驅動下，萬居隆規模突飛猛進，從2016年的7000萬元，到2017年已經突破至3.8億元，一直到如今突破10個億，這可以說是萬居隆的第一個高速增長期。

萬居隆集團董事長 王玉龍

　　沒錯！時勢造英雄！在熱泵產業迎來歷史性的機遇，在熱泵產業重構的大變革中，萬居隆成為了制造企業的新標桿，也被行業稱為“煤改電”市場中的“黑馬”。但是，也不要忘記，成功只屬于少數人，機遇只青睞有準備的人。很顯然，在“煤改電”市場以及外銷市場中的熱泵制造企業豈止于萬居隆一家，或許從時間和資源以及能力的維度，萬居隆都不一定是最有可能脫穎而出的，而這也正是后來的萬居隆被業內稱為“黑馬”的原因。

　　事實上，恰恰相反的是，在“煤改電”機遇來臨之前，萬居隆正處于企業發展最為艱難的時刻。王玉龍就告訴“CHPC·中國熱泵”，當時的萬居隆尚在起步階段，而從0到1恰恰正是企業最艱難且最費時的階段。盡管萬居隆的核心初創團隊皆是在大企業有著研發、管理經驗的人員，團隊的整體實力和能力毋庸置疑，在成熟的企業平臺上可以快速的實現從1到100，但在初創企業0到1的階段，需要做的則更多是組建團隊、研發等，這也是企業也不得不承擔的壓力，時間可能需要1年，2年甚至是更久，這是對王玉龍耐力的考驗，也是對于整個團隊最大的考驗。顯然，萬居隆扛住了，也挺過了這艱難的時期。

　　當然，企業的發展也是對于核心領導格局和魄力的檢驗。王玉龍一直強調，萬居隆的成功不可復制。不可復制并不是因為能力，而是時機。因此，王玉龍一直稱“萬居隆是幸運兒”，在正確的時間做出正確的決定，在看到了“煤改電”的機會的時候，果斷投身進去而且為萬居隆規模突破5個億奠定了基礎；此后又毅然以技術為突破口加碼海外市場。事實上，是否擁有合適且具備競爭力的產品是決勝海外市場的關鍵。而萬居隆在2012年就與德國實驗室科研團隊合作研發出ICW艾珂渥技術系統1.0，并應用到變頻熱泵第一代產品。此后，在技術創新之路上持續進化11年的萬居隆，已經將創新ICW艾珂渥1.0成功迭代到了4.0，能夠實現對室內溫度和濕度的精準控制，有效避免溫度和濕度的波動，更好地適應室內環境的變化。而對于技術的堅持也成為萬居隆此后規模突破10億的重要原因；而在眾所周知的特殊的三年“黑天鵝”時期，萬居隆卻依然敢于持續投入，在廣州及武漢投資建設新基地。

　　這些無疑都為萬居隆日后的可持續發展打下了深厚的積累。而在王玉龍看來，能夠支撐萬居隆走到今天，還有一個很重要的原因，這就是“誠信”。王玉龍告訴“CHPC·中國熱泵”，萬居隆的現金流始終保持良性，對外不欠供應商和客戶，對內從不拖延發工資。“企業要想保持有序經營，就必須保持誠信，承諾的事情就要堅決完成。違背一次，就會有兩次，企業就很難獲得客戶和員工的信任。”王玉龍擲地有聲。

　　基因決定企業發展的高度

　　10月17日的全球總部大樓的正式落成，標志著萬居隆企業發展歷程中的一個新的高度，也使萬居隆企業的發展進入到了一個嶄新的階段。而在王玉龍看來，正是創新的精神，支撐了萬居隆達到新高度和新階段。“創新，是萬居隆17年發展歷程中持續進行的內驅動力，也早已刻在了萬居隆企業的基因里。”王玉龍表示。的確如此，在萬居隆17年的發展過程中，無論是品牌模式、發展戰略，還是產品更迭、技術突破，都帶著“創新”的底色，而在萬居隆的“創新”中，更是有自己獨具的特色。

　　“做產品創新，就要敢冒險”，這是王玉龍常常提到的。在他看來，萬居隆的發展成果中很重要的一個原因就是在科研創新方面的冒險精神。可以看到的是，不管是變頻水機，還是熱風機產品，萬居隆都是業內最早推出變頻水機和熱風機的企業之一。也正是做到了提前預判市場動向和產品發展動向，在技術和產品路線上走出了和以往截然不同的道路，萬居隆才在市場中實現了脫穎而出，這就是萬居隆信奉的在創新上的“敢于冒險”帶來的成果。在王玉龍看來，這是一種良性的循環，正是因為在創新上的冒險，才讓萬居隆能夠做到差異化，才能踩準了行業的風口，企業才能獲得市場的先機，才能夠拉開與競品的差距，才能夠反哺企業的持續的發展。

　　而如今，萬居隆依然都在如此的堅持。就在總部大樓落成的當天，2023萬居隆集團全球戰略合作伙伴創新峰會也同步盛大舉辦。會議期間，萬居隆集團本部事業部總經理李峰，對萬居隆過去20個月里在海外市場的加速發展成果做了簡介。李峰表示，在經濟全球化和世界經濟一體化趨勢的推動下，越來越多的國內品牌開始走向全球，國際化運營已經成為企業實現快速發展和提高競爭力的重要途徑。然而，要想真正實現業務全球化、品牌全球化甚至用戶圈層全球化，需要企業配備相應的策略和品牌實力，而萬居隆正朝著這個方向持續努力中。萬居隆最早是以海外市場起家的，截至目前產品已遠銷全球發達國家17余年，在這期間，通過與眾多海外品牌戰略合作后，成為在全球進行品牌化發展的先驅與領航者。這17年的經歷，也讓萬居隆對全球用戶與市場，有著不同于國內很多企業的深刻理解。

　　此次，萬居隆就重點推出全新家族化設計R290——銀河Galaxy系列，以“要么第一，要么唯一”的高標準理念要求產品品質，是全行業第一個持有ERP證書的R290熱泵產品和雙A+++產品線。同時，萬居隆集團研發中心主任蘇劍，也對萬居隆的創新技術做出了系統的講解，包括對海外R290安全設計、核心配件、安裝工藝創新設計，以及國內的天御三聯供、全直流變頻模塊機、新風除濕機和房間采暖機組，都進行了全方位的創新技術展示和優勢呈現。例如針對機組靜音效果的技術創新，萬居隆就實現了五個方面的多重靜音技術突破，包括仿真設計的聲學優化風道、管道減震設計、三層隔音棉，金屬靜音倉、壓縮機懸浮平臺和兩級靜音程序，可以實現性能與靜音的完美結合，達到極致的靜音效果。

　　同時，為了進一步推進企業全球化進程，萬居隆秉持著“共同發展、全球布局”的發展理念，在歐洲建立了獨立的運營中心和售后服務中心，并在全球擁有5大生產基地變頻熱泵技術研發中心、20余條產線以及多個符合國際權威標準的產品測試實驗室。依托全球的技術交流與合作，萬居隆產品線全新戰略升級進展加快，通過聚集全球的智慧科技和技術力量，對全球消費者需求洞察更為清晰，推動萬居隆全球化進程更進一步。毫無疑問，這也是受益于萬居隆的“創新”基因。

　　事實上，對于萬居隆而言，創新并不局限于產品和模式，還有企業的組織力的建設。王玉龍特別向“CHPC·中國熱泵”強調了萬居隆的“長效機制”，這是將企業激勵的短期利益與長期利益相結合，讓短期的利益的創造者能夠成為企業發展長期成果的受益者，要享受到企業做大做強之后的利益創造，讓為企業做出突出貢獻的人員老有所養。正是因為兼顧了員工的長期利益，也使得員工會更加努力，而萬居隆將其中絕大部分資源都優先兌現給核心技術人員。

　　“351”戰略規劃企業未來

　　其實，無論是10月17日的全球總部大樓的落成，還是盛大的全球戰略合作伙伴創新峰會，都是萬居隆“351”戰略規劃的階段性成果。萬居隆集團副總裁兼家裝事業部總經理?杰，也特別就“351”品牌戰略與實施藍圖進行了深度解讀，包括了全域流量戰略、業務數字戰略、能力生態壁壘戰略三大發展戰略，以此強調了在消費升級的市場環境下，增強產品力和品牌力，推動品牌戰略升級，實現萬居隆由單一零售模式到生態企業的轉型升級，是面對當前市場大環境的明智之選。

　　其中，萬居隆提出了“局部領先到整體領先再到全面領先”3個戰略階段，這是一個長達十年的布局。實際上三個戰略階段對應的是三個不同的市場——北方采暖市場、家裝市場以及海外市場。現在萬居隆的戰略重心是做到局部領先，更貼近當下品牌發展現狀，但是也需要保障另外兩個方向不掉隊，使品牌發展更為均衡。事實上萬居隆也在切實落地均衡發展的方針，在北方采暖市場，萬居隆樹立起局部領先優勢；在海外市場，萬居隆投入了大量的資源。接下來萬居隆集團將發力國內市場，詳細戰略也在本次落成典禮儀式上發布，是萬居隆向國內市場全面發力的訊號。

　　在此戰略之下，萬居隆的行動也更為聚焦，這就是王玉龍對實現三個戰略步驟提出的五個戰略舉措做出了詳細的解讀。在王玉龍看來，首先要“聚焦產品”。產品永遠是品牌長期發展的核心；其次要“扎根海外”，利用品牌技術和生產優勢，挖掘海外市場的發展空間，旗下R290熱泵在海外市場已經樹立起了口碑；當然，還要“深耕渠道”，包括直營工程渠道以及代理商等渠道，完善服務體系，從國內布局到海外。王玉龍就表示，中國品牌一定要走出去，即便無法輸出品牌，也要在海外市場進行專業化布局，例如投資建設工廠以及本土化技術研發，深度參與到海外市場之中。萬居隆積極布局海外市場，亮相廣交會、德國法蘭克福展等涉及海外市場的展會，申請海外產品認證。

　　此外，更要做到“模式創新”。據了解，時至今日，萬居隆已經構建起兩個平臺，其一是以直銷、分銷為核心的家裝市場的小萬到家；其二是北方數字熱力管理平臺，以熱力為核心進行數字化管理。集中供暖前景可期，但是居住的集中度越來越差，部分樓盤只有20%-30%的居住率，如果依靠一臺商用機傳熱費用會很高，而且每個用戶的使用習慣和個性化訴求不同，萬居隆提出了分布式概念，做到程序自動更新，OTC自動傳輸，在后臺優化節能方案，智能AI計算程序和配置，方便用戶個性化調節。此外，自2018年起萬居隆就已經開始布局，投資近千萬用于研發，推出璀璨系列，追求將科技普惠進行到底，打造出模式創新且讓用戶用得起的系統方案。萬居隆推出6999和7999的方案，針對的是30多平和一房一衛一廳五十平的戶型，萬居隆對系統深度挖掘，將產品標準化、系統標準化、安裝標準化、配件標準化。王玉龍表示，萬居隆不僅要革命熱泵，還要革命壁掛爐產業，革命自己以及整個行業，而標準化的普惠套餐正是品牌進行革命的實踐。

　　最后，還要做到“卓越運營”。王玉龍甚至要求萬居隆必須做到負現金流，這意味著庫存一定要夠低，周轉迅速，成為行業內增長最迅速的公司，成為沒有壞賬的公司。集團原材料周轉達到50次/年，成品在20-30次/年，這是王玉龍最看重的。絕對標準化的產品價格競爭過于激烈，很多企業都是在虧本經營，所以萬居隆要做相對標準化，平臺相對標準化，軟件開發逐步差異化，給用戶帶來科技體驗，包括外觀也要做到設計差異化。

　　而對于“351”戰略中的“1”，王玉龍則看作是標志，檢驗萬居隆的成果：“當戰略落地執行后，萬居隆需要對成果進行檢驗，核心產品行業是不是第1、核心能力行業是不是第1、企業價值行業是不是第1，能夠實現這一目標，屆時品牌口碑、規模以及盈利能力，都將達到新高度。當然，這一目標的實現并非一朝一夕，需要長達十年的構建。”王玉龍這樣表示。

　　對于萬居隆集團的最終發展走向，王玉龍也有著自己的看法，認為當下最重要的任務是將熱泵業務做到卓越。“國家能源署曾經發布，未來每年都有一億臺熱泵產品的需求，隨著機會來臨，企業是否具備實力可以占據關鍵位置？這是我們需要思考和去踐行的事。”為了讓萬居隆集團具備再度把握機遇的實力，王玉龍等為集團制定了“351”戰略，規劃了未來十年的發展方向和目標。萬居隆團隊最不缺少的就是一股子干勁，在這十年間，要為品牌積累下足夠的實力。王玉龍坦言，也許十年之后，無論是老人還是新人，會帶來更具創新力的項目，如今積累下的實力，正是為了十年之后可以支撐萬居隆集團做更多、更新的事業。

　　聚焦當下，王玉龍有著清晰的戰略規劃。首先，萬居隆需要做到不急于求成，要腳踏實地推出新品，把控品質，做好口碑，更不能為了追求規模而參與低價，行業中的前車之鑒歷歷在目，眾多品牌都在大浪淘沙中泯然退場；其次，將有序退出國內OEM市場。品牌經營過程中，難免會遭遇抉擇時刻，當萬居隆集團旗下品牌的產品品質、品牌檔次不斷提升，注定難以與OEM這一低價供應市場相共存。在這萬居隆難得的高調時刻，萬居隆“351”戰略也隨之發布，實際上意味著萬居隆選擇了一條更為長遠的發展道路。

　　三品牌共進構建百億愿景

　　想要成為某個領域的第一，顯然并非易事，即便有詳盡的戰略規劃，也需企業自身具備相應的硬件、軟件實力。而萬居隆新總部大樓的建成，標志著萬居隆成為了熱泵專業平臺，在硬件設施方面足以與行業頭部品牌相媲美，是品牌發展的關鍵轉折點。

　　總部大樓建成后，在硬件資源方面，廣州基地加上武漢基地約占地15萬平方米，具備了支撐萬居隆未來發展的基礎條件。談及建設新總部大樓的初衷，萬居隆集團董事長王玉龍用“筑巢引鳳”來總結。“只有完成了‘筑巢’，才能吸引到鳳凰，在熱泵產業‘亂世’之下，硬件條件無論是對于剛起步的品牌，還是已經打下基礎的品牌，都必不可少。萬居隆能有如今的市場地位和硬件基礎，都是依靠一步步積累。”王玉龍如是說道。

　　同時，萬居隆集團旗下擁有萬居隆、德國迪莫以及AXEN艾珂圣三大品牌，涉及不同的產品領域和市場覆蓋，從局部領先到整體領先，再到實現全面領先，萬居隆通過三品牌并進戰略實現“構建數字低碳-舒適世界”的宏偉愿景。其中萬居隆是廣東萬居隆電器有限公司旗下電器品牌，專注于空氣能變頻技術。與德國迪莫合資，進行技術與市場戰略合作，核心圍繞戶式熱泵產品及多恒系統，致力于為消費者、工商業及公共機構提供新風凈水、智能集成的數字化低碳科技系統解決方案。而AXEN是萬居隆集團成立之初針對海外中高端市場創立的出口品牌，于2006年進行品牌揭幕。AXEN在歐洲市場獲得了極高的贊譽，也積極關注國內市場的需求，隨著中國經濟騰飛以及國人消費結構升級，國內消費者對舒適家居的需求逐步上升，2023年，AXEN決定將產品轉國內銷售，并正式更名為艾珂圣（AXEN）。通過三個品牌之間的配合和覆蓋，萬居隆實現對海內外、家用商用等多范疇熱泵領域的全面覆蓋。在政策的驅使下，熱泵產業發展迅猛，市場競爭也尤為激烈，萬居隆集團以獨到的品牌戰略，成為行業中最具競爭力的熱泵企業之一。

　　作為企業的核心創始人，即使是在當下，王玉龍也保持了幾分冷靜：“企業最大的挑戰還是自己，看清自己比看清別人更難。”如今萬居隆打下的基礎，決定了企業的抗風險能力，因為布局具有持續性，團隊管理不會懈怠，人才不斷積累支持企業走下去。對于王玉龍而言，當果斷時，要在正確的時間做出正確的選擇，因為即便大家都知道做這件事是對的，但是往往會因為顧慮而錯過正確時間，正如萬居隆抓住了“煤改電”的契機；當穩重時，王玉龍也時刻提醒著自己，不能消耗資源，企業想要脫穎而出，不能走錯一步，不能讓某一個板塊“流血不止”，在過程中寧可慢下來，有些事即便當天可以拍板，也要在深思熟慮后再做決定，而不是浪費機會和成本去做不該做的事情。但一旦方案落地，就需要所有人萬眾一心。

　　王玉龍表示，萬居隆的發展將持續貫徹“351”戰略，依托中國和全球雙碳戰略政策支持，加快品牌轉型升級，針對當前形勢大好的空氣能熱泵市場迅速展開全場景戰略布局。在2025年后，規劃實現第三階段的企業上市目標，并在第四階段把企業規模從30個億做到100個億，實現企業規模的再擴大。

　　翻越不止高山，不凡征程已然開啟，從10月17日開始，萬居隆就可以說開始了“敢為不凡”的跨越。隨著“351”戰略宏圖的持續穩步推進，一定會讓萬居隆企業更堅實。當然，這也一定不是萬居隆企業的終點。已經被認為成功創業的萬居隆團隊，他們要做的是做“長期主義”的信徒。距離“351”戰略的10年之約還有7年的時間，誓言“敢為不凡”的萬居隆，在熱泵的大時勢之中，能否脫穎而出？！拭目以待！