從“煤改電”時(shí)期的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，到“后煤改電”時(shí)代依然躋身熱泵一線(xiàn)品牌，萬(wàn)居隆在熱泵領(lǐng)域早已塑造起品牌市場(chǎng)影響力。然而時(shí)代的變化之下，熱泵市場(chǎng)的發(fā)展也告別了曾經(jīng)的“粗獷”，“因地制宜”的市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，成為萬(wàn)居隆保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，也是萬(wàn)居隆集團(tuán)董事長(zhǎng)王玉龍時(shí)刻在思考的問(wèn)題。

　　2025年9月17日，小萬(wàn)到家數(shù)智化與供應(yīng)鏈生態(tài)峰會(huì)舉行，會(huì)議期間，萬(wàn)居隆對(duì)外傳遞了全新的戰(zhàn)略部署，面向中國(guó)市場(chǎng)，萬(wàn)居隆以小萬(wàn)到家數(shù)智化商業(yè)模式持續(xù)深耕，面向歐美等西方市場(chǎng)，則是通過(guò)高品質(zhì)熱泵產(chǎn)品重注加碼，加速全球化的布局。在具有“方向感”的戰(zhàn)略加持下，細(xì)化了萬(wàn)居隆對(duì)不同市場(chǎng)的耕耘策略，以更適合的方式，持續(xù)深耕海內(nèi)外市場(chǎng)。

萬(wàn)居隆集團(tuán)董事長(zhǎng) 王玉龍

　　“小萬(wàn)到家”，從賣(mài)產(chǎn)品到做平臺(tái)

　　從賣(mài)產(chǎn)品到做平臺(tái)，源于萬(wàn)居隆對(duì)中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。面對(duì)當(dāng)前暖通行業(yè)“高庫(kù)存、高成本、低利潤(rùn)”的三重困境，唯有通過(guò)技術(shù)賦能與生態(tài)協(xié)同，才能為經(jīng)銷(xiāo)商和創(chuàng)業(yè)者提供新增長(zhǎng)路徑。企業(yè)必須從產(chǎn)品思維躍遷至生態(tài)思維，依托數(shù)智化技術(shù)與供應(yīng)鏈整合，實(shí)現(xiàn)“從存量中尋找新增量”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。正因如此，小萬(wàn)到家平臺(tái)以及PLUS商業(yè)模式2.0應(yīng)運(yùn)而生。

　　小萬(wàn)到家是萬(wàn)居隆集團(tuán)旗下專(zhuān)注空氣與水健康舒適系統(tǒng)解決方案的數(shù)字化新零售門(mén)店賦能平臺(tái)，依托集團(tuán)VANGL、AXEN、DOTELS三大子品牌，聯(lián)動(dòng)海頓、美而浦、奧姆特、再升科技、妥思等眾多專(zhuān)業(yè)品牌工廠，為合作渠道商提供暖通、凈水、智能舒適等多品類(lèi)產(chǎn)品，以“全品類(lèi)產(chǎn)品供給+全鏈路資源賦能”為核心，為加盟商提供零庫(kù)存、一件代發(fā)運(yùn)營(yíng)支持，整合供應(yīng)鏈、技術(shù)培訓(xùn)及品牌資源。

　　對(duì)于萬(wàn)居隆而言，小萬(wàn)到家的發(fā)布，不僅是面向中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的變革，更是打破了科技普惠戰(zhàn)略的最后一道壁壘。王玉龍回憶道：“2019年曾經(jīng)有人笑話(huà)我們，覺(jué)得萬(wàn)居隆要做直銷(xiāo)，實(shí)際上我們只是想要嘗試通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。人工智能的趨勢(shì)不可阻擋，萬(wàn)居隆做不了開(kāi)放式的AI平臺(tái)，但可以圍繞熱泵這一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域打造數(shù)字化平臺(tái)，我們?cè)诒就两⑵鹨粋€(gè)兼具價(jià)格優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)使用體驗(yàn)的訂單傳輸平臺(tái)，能夠把十萬(wàn)戶(hù)、百萬(wàn)戶(hù)家庭的系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡脚_(tái)上建立大數(shù)據(jù)模型，找到共性的問(wèn)題然后優(yōu)化，做到用戶(hù)個(gè)性化、定制化的使用管理以及系統(tǒng)優(yōu)化。”

　　小萬(wàn)到家平臺(tái)從2018年10月至今，軟件已更新至第三款，萬(wàn)居隆希望以空氣和水，構(gòu)建對(duì)用戶(hù)零距離開(kāi)放的生態(tài)場(chǎng)景。為此，萬(wàn)居隆前后投入了6000余萬(wàn)元用于小萬(wàn)到家平臺(tái)的研發(fā)與升級(jí)，從單一圍繞熱泵以及自有品牌，到如今圍繞專(zhuān)注空氣與水，聯(lián)動(dòng)眾多專(zhuān)業(yè)品牌的全新數(shù)字化商業(yè)平臺(tái)，讓小萬(wàn)到家平臺(tái)以及全新的商業(yè)模式更符合當(dāng)下渠道商的發(fā)展需求，也進(jìn)一步縮短與用戶(hù)之間的距離。

　　熱泵業(yè)務(wù)，“All in 西方市場(chǎng)”

　　而對(duì)于傳統(tǒng)的熱泵經(jīng)營(yíng)，王玉龍將重心放在了西方市場(chǎng)。以熱泵產(chǎn)品“重注”歐美等西方市場(chǎng)的戰(zhàn)略形成之前，王玉龍?jiān)诤Ｍ馐袌?chǎng)親自考察了三年，作為資深熱泵人，王玉龍對(duì)市場(chǎng)有著敏銳的嗅覺(jué)，隱隱感覺(jué)到中國(guó)熱泵市場(chǎng)的危機(jī)。在“后煤改電”時(shí)代，王玉龍并不否認(rèn)中國(guó)熱泵市場(chǎng)的規(guī)模依舊龐大，但實(shí)際上此前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，熱泵市場(chǎng)的發(fā)展也早已“超速”，行業(yè)品牌已經(jīng)提前享受到了中國(guó)熱泵市場(chǎng)發(fā)展的紅利，后續(xù)將面對(duì)的注定是“深紅海”，正因如此，王玉龍調(diào)整了熱泵業(yè)務(wù)的重心，正如其多次提及：“All in西方市場(chǎng)”。

　　也正如王玉龍所預(yù)感，2022年至今，雖然全球熱泵市場(chǎng)穩(wěn)中有進(jìn)，但區(qū)域波動(dòng)差異鮮明。尤其是自2024年起，中國(guó)熱泵市場(chǎng)低迷加劇，根據(jù)i傳媒《2024年度中國(guó)空氣源熱泵行業(yè)發(fā)展報(bào)告》以及《2025H1中國(guó)空氣源熱泵行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2024年中國(guó)熱泵市場(chǎng)下滑8.4%，2025上半年下滑幅度更是超過(guò)了30%。反觀歐洲、北美等西方市場(chǎng)仍需求旺盛，雖然中國(guó)熱泵出口也遇到了諸多挑戰(zhàn)，但市場(chǎng)潛力驅(qū)動(dòng)著中國(guó)熱泵品牌加速海外市場(chǎng)布局。王玉龍表示：“在2025上半年，只有做出口的熱泵品牌在盈利。”市場(chǎng)發(fā)展的鮮明反差，堅(jiān)定了王玉龍以及萬(wàn)居隆“重注”西方市場(chǎng)的決心，而熱泵則是萬(wàn)居隆開(kāi)拓市場(chǎng)的“拳頭”產(chǎn)品。

　　而王玉龍重注海外市場(chǎng)的底氣，其一在于不遺余力地投入，其二在于過(guò)往積累的優(yōu)質(zhì)口碑，其三則是持續(xù)迭代的高品質(zhì)熱泵產(chǎn)品。“所有面向海外市場(chǎng)的投入，我們是不計(jì)較成本的。”在王玉龍看來(lái)，只有全身心投入到海外市場(chǎng)，才能做到市場(chǎng)領(lǐng)先，而投入涉及到方方面面，例如海外市場(chǎng)渠道的開(kāi)拓、品牌的宣傳擴(kuò)散、產(chǎn)品的技術(shù)革新等等，但凡與萬(wàn)居隆集團(tuán)開(kāi)拓海外市場(chǎng)息息相關(guān)的元素，萬(wàn)居隆都將集中精力攻堅(jiān)。而市場(chǎng)口碑則是萬(wàn)居隆高效攻堅(jiān)的基礎(chǔ)，王玉龍透露，截至目前，萬(wàn)居隆旗下品牌在海外市場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何一次批量事故，已然在海外市場(chǎng)客戶(hù)心中建立起品牌價(jià)值，長(zhǎng)期以來(lái)都保持著穩(wěn)定的合作關(guān)系。萬(wàn)居隆高度重視品牌在海外市場(chǎng)的IP塑造，當(dāng)眾多熱泵品牌僅僅是將產(chǎn)品出口到海外市場(chǎng)，萬(wàn)居隆已經(jīng)在海外市場(chǎng)培育品牌影響力，為此時(shí)此刻“重注”海外市場(chǎng)做好鋪墊。

　　當(dāng)然，在海外市場(chǎng)持續(xù)保持品牌競(jìng)爭(zhēng)力，必然少不了產(chǎn)品端的推陳出新以及對(duì)品質(zhì)的把控。僅在2025上半年，萬(wàn)居隆完成了核心技術(shù)的突破，在雙A+++超一級(jí)能效技術(shù)、CozyQuiet?極致靜音技術(shù)、R290環(huán)保冷媒應(yīng)用等全新技術(shù)的集中應(yīng)用下，顯著提升了產(chǎn)品性能與用戶(hù)體驗(yàn)，構(gòu)筑起強(qiáng)大的技術(shù)壁壘。同時(shí)持續(xù)投入超低溫?zé)岜门c智能控制系統(tǒng)研發(fā)，鞏固技術(shù)優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足全球多元化、個(gè)性化需求。除此之外，萬(wàn)居隆還舉辦了品質(zhì)年會(huì)，掀起全價(jià)值鏈的品質(zhì)革命。全流程精控，從源頭選材、精益生產(chǎn)，到性能測(cè)試、售后閉環(huán)，建立覆蓋“研產(chǎn)銷(xiāo)服”的嚴(yán)密體系，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與跨部門(mén)研討，精準(zhǔn)攻克行業(yè)痛點(diǎn)。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)化了萬(wàn)居隆開(kāi)拓海外市場(chǎng)的底氣，活躍于廣交會(huì)、米蘭熱泵展等展會(huì)，并且今年首次亮相美國(guó)AHR展，精準(zhǔn)對(duì)接北美等市場(chǎng)客戶(hù)需求，加速在歐洲、北美等高潛力市場(chǎng)的深度拓展。

　　兩個(gè)“方向”，兩種模式，差異化的戰(zhàn)略布局背后，是王玉龍對(duì)萬(wàn)居隆經(jīng)營(yíng)路徑與模式的全新思考與嘗試，正如系統(tǒng)解決方案在走向場(chǎng)景化，萬(wàn)居隆的經(jīng)營(yíng)策略也在追求場(chǎng)景化，將合適的經(jīng)營(yíng)模式用在合適的區(qū)域市場(chǎng)，開(kāi)拓出高效發(fā)展的全新路徑。