八仙過海，各顯神通。未來醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)領(lǐng)域的競爭加劇，那么誰會成為最后的勝者呢？很顯然，一看品牌的資源，二看產(chǎn)品的解決方案，三看設(shè)計(jì)、施工及服務(wù)。這“三看”是取勝的關(guān)鍵，缺一不可。近年來，在醫(yī)院的熱水領(lǐng)域，清潔能源采暖熱水專家四季沐歌表現(xiàn)非常突出，不僅在全國承建了500多個(gè)醫(yī)院熱水工程，更是服務(wù)了中國人民解放軍總醫(yī)院、中國福利會國際和平婦幼保健院、中日友好醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院等多個(gè)國內(nèi)知名的三甲醫(yī)院。

　　四季沐歌在醫(yī)療領(lǐng)域能夠獲得如此矚目的成就，自然引發(fā)了很多行業(yè)人士的研究和探討。對此，四季沐歌熱能技術(shù)公司總經(jīng)理張亮亮認(rèn)為，成績的取得離不開四季沐歌的專注、專業(yè)和用心。首先，四季沐歌在清潔能源采暖熱水領(lǐng)域深耕20年，積累了大量的熱水工程設(shè)計(jì)、施工、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并針對醫(yī)院系統(tǒng)量身定制了DSCO安全標(biāo)準(zhǔn)，能夠充分解決醫(yī)院用水系統(tǒng)能耗高、運(yùn)維有難度以及售后無保障三大痛點(diǎn)。其次，四季沐歌打造了全方位鏈?zhǔn)椒?wù)，并構(gòu)建了九大服務(wù)保障體系和十大項(xiàng)目管理體系，給工程商和用戶提供很好的切身利益保障。

　　

　　“當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)的今天，企業(yè)想要在競爭中取勝，服務(wù)一定是一個(gè)非常重要的籌碼。越來越多的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，向服務(wù)要市場，已成為了一個(gè)基本共識。”張亮亮表示，四季沐歌之所以在眾多的商業(yè)活動中能夠脫穎而出，這與四季沐歌完善的服務(wù)體系和超前的服務(wù)意識有很大關(guān)系。盡管當(dāng)前，疫情還沒有完全解除，市場還未完全放開，但四季沐歌的服務(wù)早已開始。

　　

　　為了解四季沐歌當(dāng)前的服務(wù)落實(shí)情況以及客戶的真實(shí)反饋，日前，i傳媒《舒適智能資訊》隨機(jī)采訪了四季沐歌相關(guān)工程項(xiàng)目，傾聽來自一線的真實(shí)聲音。

　　

　　項(xiàng)目名稱：江蘇省省級機(jī)關(guān)醫(yī)院體檢中心太陽能系統(tǒng)采購項(xiàng)目

　　

　　項(xiàng)目描述：南京佳成公司在年前參與了江蘇省省級機(jī)關(guān)醫(yī)院體檢中心太陽能系統(tǒng)采購項(xiàng)目的招標(biāo)，由于疫情而被延后，最新接到通知于3月11日投標(biāo)。該項(xiàng)目為2020年疫情期間第一個(gè)政府類公開招標(biāo)項(xiàng)目，且參與品牌包含力諾、榮事達(dá)等多個(gè)品牌，疫情期間，意義重大。

　　

　　工程商描述（劉總）：投標(biāo)過程正處于疫情嚴(yán)重的關(guān)鍵時(shí)期，工作人員大部分在家隔離無法上班工作。但該項(xiàng)目是南京政府類醫(yī)院公建項(xiàng)目，若能在困難時(shí)期拿下該標(biāo)，更能體現(xiàn)一家公司的能力和一家公司的社會責(zé)任感，同時(shí)增強(qiáng)信心。在得知情況后，四季沐歌南京分公司總經(jīng)理駱守勇及熱能技術(shù)公司醫(yī)療系統(tǒng)負(fù)責(zé)人施曉嬌高度重視，一方面迅速指派商務(wù)經(jīng)理盛潔負(fù)責(zé)此項(xiàng)目，積極幫助我們處理項(xiàng)目上的相關(guān)問題，主動去勘察現(xiàn)場、制作標(biāo)書，同時(shí)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，不斷給我們打氣，提高我們的信心。在四季沐歌的貼心服務(wù)下，我們最終成功中標(biāo)江蘇省省級機(jī)關(guān)醫(yī)院體檢中心太陽能系統(tǒng)采購項(xiàng)目。對于我們工程商來講，成功中標(biāo)2020年疫情期間第一個(gè)政府類公開招標(biāo)項(xiàng)目，為在2020年接下來的項(xiàng)目拓展樹立了巨大信心。

　　

　　i傳媒《舒適智能資訊》通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是工程商還是甲方對四季沐歌服務(wù)的肯定主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，專業(yè)性，在熱水工程中能夠根據(jù)客戶的需求，提供最適合的解決方案；第二，及時(shí)性，能夠站在工程商和客戶的需求角度上，克服各種困難，建立快速的響應(yīng)機(jī)制；第三，全面性，從現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計(jì)、制定標(biāo)書，能夠給予工程商全方位的服務(wù)。

　　

　　事實(shí)上，四季沐歌20年來，一直致力于服務(wù)體系的建設(shè)，憑借完善的售后服務(wù)體系和強(qiáng)大的品牌綜合服務(wù)實(shí)力，連續(xù)13年榮膺“全國售后服務(wù)十佳單位”、“全國十佳呼叫中心”。2019年，四季沐歌集團(tuán)更是成功通過中國商品售后服務(wù)評價(jià)體系五星級認(rèn)證，在售后服務(wù)領(lǐng)域又拿下一權(quán)威認(rèn)證。

　　

　　不忘初心，方得始終，近年來，四季沐歌堅(jiān)持不斷滿足客戶需求、迎合市場的發(fā)展態(tài)度，構(gòu)建了產(chǎn)品化、多元化、平臺化和社會化的王牌服務(wù)體系和細(xì)致全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并將服務(wù)落在實(shí)處，為客戶提供價(jià)值服務(wù)，重創(chuàng)服務(wù)體系新藍(lán)海。此外四季沐歌還積極給工程商賦能，與合作伙伴攜手打造商業(yè)共同體，從而實(shí)現(xiàn)共贏新局面。