“專業(yè)的安裝隊伍是決定兩聯(lián)供發(fā)展的核心要素，一直以來，不少經(jīng)銷商沒有自己的安裝隊伍，無法將自己理念灌輸?shù)桨惭b過程中。導(dǎo)致安裝過程不可控，在交付使用的過程中出現(xiàn)安裝不規(guī)范導(dǎo)致的漏水、供暖不均、能耗過高或者噪音過大等問題，而這些問題出現(xiàn)的原因就是安裝的不專業(yè)，很多經(jīng)銷商沒有意識到家用的水機(jī)兩聯(lián)供安裝和工程水機(jī)系統(tǒng)的安裝有著天壤之別，如果不能解決設(shè)計安裝的問題，就無法在兩聯(lián)供系統(tǒng)中立足。”江西歐龍集團(tuán)董事長吳萬送對于南昌熱泵兩聯(lián)供發(fā)展的癥結(jié)如是理解。

江西歐龍集團(tuán)董事長吳萬送

　　2017年，在泰州、杭州、常州和上海等地考查之后，吳萬送對熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)設(shè)計的思維、安裝的工藝和材料的選擇以及控制的邏輯等方面有了基本的了解，之后開始規(guī)模化地推廣熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)。據(jù)了解，歐龍在2018年實現(xiàn)將近100套的銷售量，2019年銷量更是大幅攀升，實現(xiàn)翻兩番的既定目標(biāo)。談及兩聯(lián)供的推廣工作，吳萬送表示：“水機(jī)兩聯(lián)供系統(tǒng)不能當(dāng)成工程貿(mào)易來說，而是要做成家裝化的商品，用家裝化的思維模式去操作，從宣傳推廣和后期施工等方面都要區(qū)別于工裝產(chǎn)品。其中，前期工作中，體驗店模式是讓用戶產(chǎn)生購買的有效方式，歐龍在南昌超大型的體驗店有多種組合的采暖方式，可以讓用戶充分了解系統(tǒng)在設(shè)計和使用過程中的細(xì)節(jié)。”

　　

　　而歐龍此前在做地暖和空調(diào)時，就堅持打造自有的專業(yè)安裝團(tuán)隊，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求不斷對他們進(jìn)行培訓(xùn)提升，使之能夠?qū)π鹿に嚒⑿虏牧细邮煜ぃ诓僮鬟^程中更好地執(zhí)行公司的設(shè)計方案。同時，專業(yè)化的施工隊伍也為后期的售后服務(wù)提供了方便，因為每個人的安裝習(xí)慣可能不同，哪里出現(xiàn)問題也難以診斷，而規(guī)范化的施工和自有隊伍的操作，能夠在最短時間找到問題的癥結(jié)所在，一步到位解決兩聯(lián)供系統(tǒng)的問題。為了保障后期的設(shè)計施工和售后服務(wù)質(zhì)量，歐龍建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕す芾碇贫取Ｔ谑┕で坝蟹桨笀D，施工過程中有各節(jié)點的施工圖，完工后還有竣工圖等。在這種制度下，施工人員只需按圖施工即可，還能在多個節(jié)點保障施工品質(zhì)。

　　

　　安裝的專業(yè)化需要對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來約束，吳萬送憑借在供暖領(lǐng)域多年的耕耘，對于歐龍作為行業(yè)商家代表參與起草了多個供暖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而熱泵兩聯(lián)供安裝標(biāo)準(zhǔn)的缺失，他也表達(dá)了自己的看法：“在行業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程中，及時出臺系統(tǒng)的設(shè)計、安裝規(guī)范，才能更好地促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。”具體實施的過程中，集團(tuán)化運作是歐龍在江西市場快速推進(jìn)熱泵兩聯(lián)供的模式，按照吳萬送的構(gòu)想，歐龍集團(tuán)在設(shè)計、安裝等方面實行獨立化的運作模式，每個合伙人都是獨立法人，保障每個合作人的獨立性，也盡量發(fā)揮每個人的能力。