熱泵行業進入新的調整期，對于市場的爭奪更加激烈，經銷商在選擇品牌時也更慎重，除了產品品質、性價比和政策支持，售后服務的能力高低也成為最終合作的關鍵因素。近日，陽帆售后服務完善程度和服務能力獲認定，其建立的售后服務體系符合GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》標準，分別為空氣能熱泵熱水器的售后服務完善程度(十二星級)、空氣能熱泵熱水器的售后服務能力(五星級)兩項認證證書，成為行業將售后服務做成口碑的標桿品牌。

　　此次獲得兩項重量級售后服務的證書殊榮，是陽帆在企業發展中將售后工作重點對待的成績。在熱泵行業亂象頻生的階段，陽帆踏實做好產品品質，做好售后管理，并陸續獲得兩項權威部門的售后服務認證，給行業健康良性發展起到很好的示范意義，也給經銷商在選擇合作企業時提供了很好的典范。需要指出的是，因為好的售后服務口碑，陽帆的合作經銷商在經營時更有信心，老客戶會主動幫忙介紹新的客戶。

　　在售后服務的過程中，陽帆通過定期線下巡檢和遠程監控相配合的方式，讓售后服務更完善，不斷提升用戶的體驗。不僅如此，為了確保售后工作到位，陽帆從源頭抓起，做好產品的原料入庫檢測，生產流程質量檢測，以及整機測試等工作，確保出廠的機器性能穩定，在有問題時可以追溯到對應的環節。此外，近些年，陽帆加大在遠程控制方面的布局，讓出廠機器在遠程監控系統的工作，有故障及時報警并通知服務商和業主，第一時間結合故障情況通過遠程操作和上門維修，來快速準確解決用戶難題。通過多年來的不懈努力，陽帆建立了健康、健全的服務體系，有效成為推動陽帆在逆勢上行的重要因素。