生能:品質(zhì)先行,服務(wù)引路
空氣源熱泵市場作為當(dāng)下熱點(diǎn)市場,目前還有巨大的發(fā)展空間,但其存量市場同樣不可忽視。特別是當(dāng)國家層面發(fā)布關(guān)于大規(guī)模設(shè)備更新的政策時(shí),也進(jìn)一步預(yù)示著空氣源熱泵市場的存量時(shí)代同樣已經(jīng)到來。“第一批‘煤改電’機(jī)組,截止目前已經(jīng)有一定的使用年限,且最初投入市場的機(jī)組,相比于當(dāng)下不斷迭代升級(jí)的產(chǎn)品,性能也有所差距,因此大規(guī)模的設(shè)備更新是必然的。”但在浙江正理生能科技有限公司北京分公司總經(jīng)理黃道法看來,想要布局這一市場,更加考驗(yàn)相關(guān)的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)能力。

從相關(guān)政策中也不難窺探對品質(zhì)和服務(wù)的要求。方案指出,要綜合考量設(shè)備質(zhì)量、百姓口碑、安裝及售后服務(wù)水平、管護(hù)工作能力等因素,且每區(qū)推薦熱泵類產(chǎn)品生產(chǎn)商不超過十家。“雖然目前我們按照規(guī)定都提交了相關(guān)資料,但如此激烈的競爭下,誰也不能保證能否入圍。因此,能夠做的就是在產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)能力上不斷精進(jìn),才能保證未來在市場競爭中有足夠的話語權(quán)。”黃道法補(bǔ)充道。
自“煤改電”政策實(shí)行以來,生能空氣能作為北方清潔采暖的領(lǐng)軍企業(yè),一直以積極的態(tài)度和踴躍行動(dòng),在北京、河北、山西、山東等地樹立起了一個(gè)又一個(gè)的清潔能源改造項(xiàng)目案例,取得了顯著成效。其強(qiáng)大的品牌綜合實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)得到了政府與用戶的高度認(rèn)可和青睞。黃道法表示:“面對未來更加激烈的競爭環(huán)境,以及節(jié)能減排的政策引導(dǎo)下,只有堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,不斷推出具有競爭力的熱泵產(chǎn)品,才能置身于不管是增量市場的開拓,還是存量市場的挖掘,獲得更多客戶的認(rèn)可。”
同時(shí),服務(wù)的完善同樣是生能空氣能一直以來在緊鑼密鼓布局的。據(jù)了解,生能針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,不僅會(huì)以市、縣為單位開發(fā)服務(wù)合作伙伴,且會(huì)設(shè)立完善的配件庫,以確保消費(fèi)者售后問題的及時(shí)跟進(jìn)、解決。在黃道法看來,不管是品質(zhì)的提升還是服務(wù)的完善,都是生能空氣能以用戶需求為中心策略的貫徹,只有得到消費(fèi)者的認(rèn)可,生能在未來更新市場的發(fā)展才能再攀新高。
眾所周知,“雙碳”的政策方針引導(dǎo),低碳、節(jié)能、高效的熱源替代工作已經(jīng)成為時(shí)代所需,大力推進(jìn)清潔取暖工作,是加快文明建設(shè)的重要舉措。可以預(yù)見的是,未來的空氣源熱泵市場即將迎來增量市場與存量市場雙通道的高速爆發(fā)期,但隨之而來的市場競爭也將更加激烈。因此,黃道法表示,生能空氣能將加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的合作,積極引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)的熱泵技術(shù),努力提高產(chǎn)品的性能和品質(zhì),同時(shí)不斷完善服務(wù)能力,以在未來更廣闊的熱泵市場中脫穎而出,取得更令人矚目的發(fā)展。
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