中凈環境:工于行,匠于心
發表于: 來自:中國熱泵

在南方采暖的浪潮中,福建區域作為偏南方區域,以福州為分水嶺,形成南北截然不同的發展現狀。福州區域的采暖市場從年逐漸形成氛圍,因毗鄰浙江的地緣優勢,很多經銷商在發展過程中,主動借鑒相關的經驗應用于其公司發展的過程中,在滿足高端消費群體對冷暖兩聯供的需求基礎上,快速提升其安裝水平,并結合福建的環境特點將除濕與之融為一體。
可以發現,熱泵兩聯供市場在快速發展的過程中,安裝工藝始終是決定其能走多遠的一道瓶頸,而從全國各地優秀的經銷商發展情況來看,凡是在當地市場有著上佳表現的商家,無不是將安裝和服務作為第一要務,盡心盡責地將好的安裝工藝落到實處。福建中凈環境作為 i 傳媒《行走的課堂》熱泵兩聯供系統安裝實操大賽華南大區的冠軍,年終總決賽的亞軍,在華南區域的市場逐漸火熱起來之際,用精細化服務滿足用戶需求,用精工匠心的態度把每個細節做到極致,成為當地市場的佼佼者。

專注技藝,融合提升安裝水平
“中凈環境在發展過程中,專注技術提升生產力,用專業的心態做事情,從技術的層面考慮問題,回歸到為客戶提供更好產品和服務的初心,能夠和用戶站在同一緯度思考問題。”福建中凈環境工程股份有限公司總經理王丹平表示。不同于很多經銷商從產品銷售的維度做生意,中凈環境從技術和系統的維度給出用戶合理化的建議,通過綜合分析兩聯供、新風、除濕、凈水、冷熱水等在系統中優化配置,設身處地為用戶提供最優方案。這種在其他經銷商都是談產品怎么好,中凈環境則講技術解決方案怎么優,彼此之間的差距高下立判。通過專業的講解和分析,客戶對中凈環境提出的方案很放心,很多用戶在自己使用滿意的情況下主動介紹親朋好友,口碑營銷讓中凈環境在福建省內暖通圈逐漸形成很高的知名度。
王丹平強調:“通過安裝工藝大賽的活動,不僅改變了大家對中凈環境的傳統印象,也讓不少同行對中凈環境在比賽中的表現另眼相看。此次活動讓行業了解中凈,中凈環境也借此機會向行業展示了實力,參賽后公司的兩聯供銷售業績發展提升很大,不少用戶對于中凈環境能夠在全國性的兩聯供大賽中展現的實力表示嘆服。”而安裝團隊在參加比賽的過程中,與國內優秀的安裝團隊相互切磋和學習,從中找到更合適的輔材和零配件以及安裝工藝來完善中凈環境的安裝水平。比如,選用新型管材讓質量更穩定,使用保溫材料讓系統更節能等方面。同時,通過參與比賽,團隊的安裝技術得以優化升級,很多工具的使用節省了人力,細節之處的處理提高了系統穩定性,團隊之間的配合在實際操作的過程中更嫻熟。

標簽明確,專業形成競爭優勢
在己身不斷做大做強的同時,中凈環境在以福州為中心,向福建及周邊區域輻射,為合作經銷商提供可復制性的技術 +服務,讓他們能夠輕松做好銷售環節,不用在基礎性的工作花費太多心思。王丹平認為:“這一過程中,首先就是要做精產品,能夠給用戶提供性能穩定,有一定品牌知名度的產品;其次就是要做好服務,能夠讓用戶在使用兩聯供的過程中無后顧之憂;最后就是做細渠道,根據不同的渠道對接用戶的能力,為其量身定做合適的方案,充分發揮渠道商的各自優勢。”
其中,為了滿足高端客戶群體的需求,并形成自己的獨特標簽,中凈環境在挑選品牌是選用全德系品牌營銷策略,使用德國迪莫的兩聯供系統、菲斯曼鍋爐、妥思新風、索樂冷熱水等知名品牌,在細分領域有著鮮明特點。客戶在選擇時,對于德國的精工匠造工藝熟知于心,省去了前期溝通的成本,也篩選了進店的客戶群體,對于后期的合作有著更精準的推動效果。
不僅如此,中凈環境還成立 BIM 機電一體化專業公司(金鑰匙),為客戶提供機電顧問及全案設計,能夠為不同的合作經銷商提供合適的品牌組合,滿足用戶多種個性化的需求。
值得關注的一點是,福州是兩聯供市場的分水嶺,目前基本上集中于福州以北的市場。其中,除濕在福州地區需求很大,兩聯供 + 除濕的綜合解決方案得到用戶青睞。王丹平列舉了中凈環境最近接觸的 4000 平米的別墅項目,其中地下室面積為 1500 平米,如果使用傳統的除濕設備所需機組過多,系統設計繁雜加大成本,加大施工難度。而中凈環境通過綜合分析,使用大風柜產品解決除濕難題,再加上空調、地暖、新風、冷熱水等系統進行BIM 三維設計方案,讓客戶能夠清晰看到建成后的運行效果。如此全面的解決方案在項目競爭時形成技術壁壘,對于最終獲得用戶認可有著很好的助推作用。
談及未來公司的發展規劃,王丹平透露,中凈環境將會在做好現有工作的基礎上,把熱泵兩聯供的安裝工藝進行優化升級,參加更多行業實戰比賽,用積極的態度學習同行的先進經驗,來不斷打破安裝對于兩聯供產品的普及推廣。同時,采用供應鏈體系管理模式,將線下門店 + 線上服務的互聯網運行方式進行更好融合,以提升用戶滿意度和提高系統舒適性為目標,讓兩聯供系統與相關的舒適家居理念得到更多群體認可。
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