強大、貼心! 一起圍觀碧淶售后星網工程
發表于: 來自:碧淶
廣東碧淶節能設備有限公司穩健發展了18年,一直注重給客戶提供貼心的售后服務體驗。從2018年以來,碧淶公司開始在全國各地布局了售后星網工程,全國各地建立了特約維修中心,從點到線,售后服務全國布網,為客戶解決后顧之憂,保駕護航。

碧淶公司星網總控中心已實現全國安裝機器聯網,實行24小時智能監控,機器有故障發生時即刻向當地經銷商和售后網點推送短信并告知故障原因,方便售后人員準確上門維修。

碧淶公司在全國各地特約售后網點現有300多家。有銷售碧淶機器的地方,就有售后服務網點,有專人負責售后服務。
碧淶公司售后服務團隊共有專業技服人員38人,售后客服16人,技術、配件后勤支持專員5人。24小時售后服務熱線,隨時隨地為您服務。接到報修電話后,2小時內電話預約,24小時內上門服務,48小時內處理完成,72小時內回訪確認。

售出的碧淶產品整機5年保修,6年免費流量5G物聯控制,全球衛星定位,盡在掌握之中。
碧淶公司售后服務團隊有專人監控5G物聯遠程控制,隨時了解機器運行情況,機器報警主動派人上門服務。
售后服務團隊專職客服人員會定期回訪經銷商,了解溝通銷售、售后等情況,提供貼心、周到的服務。

接下來,碧淶公司的星網工程將在全國各地建立形象店、市級服務中心、區級服務中心、縣級服務中心。提高售后服務人員的服務質量,完善售后服務措施和設備,給客戶解決后顧之憂,讓客戶更放心使用碧淶公司的產品!
廣東碧淶廣東碧淶節能設備有限公司成立于2002年,是一家集研發、生產及銷售數碼節能飲水機、開水器和空氣能熱水器的大型節能設備制造企業。
- 下一篇: 熱泵產業資訊新聞周報(11.30—12.4)
- 上一篇: 河南全省“雙替代”供暖累計完成104.6萬戶


